Apakah Oketiket itu ?

Oketiket adalah sebuah sistem yang menyediakan layanan untuk penjualan tiket pesawat secara online, sementara ini kami menyediakan layanan Garuda Indonesia, Lion/Wings Air,Batik Air, Super Air Jet, Citilink, Sriwijaya, Airasia, dan PPOB. Konsep yang ditawarkan adalah B2B (Business to Business)

Bagaimana cara untuk bergabung dengan OkeTiket ?

Silakan membuka alamat http://www.oketiket.com, kemudian pilih menu register. Isikan email address, nama, alamat, nomor telepon dan kota anda dengan benar. Pastikan email address anda aktif karena komunikasi dengan admin OkeTiket akan dilakukan melalui email address. Email address juga merupakan username untuk login ke sistem OkeTiket. Pastikan anda menggunakan browser Mozila Firefox.

Saya sudah mendaftar ke OkeTiket tetapi belum bisa login ?

Pada saat anda mendaftar sebagai member OkeTiket, data anda sudah kami simpan.Administrator akan melakukan verifikasi terlebih dahulu. Bila data anda valid maka administrator akan menyetujui pendaftaran anda. Pada saat administrator menyetujui registrasi anda, sistem akan mengirim email pemberitahuan untuk segera melakukan transfer deposit ke Oketiket.

Bagimana jika saya akan mengganti password ?

Silakan terlebih dahulu login ke OkeTiket menggunakan username dan password anda. Jika berhasil maka akan masuk ke halaman member. Pilih menu Update Info untuk memperbaiki data-data anda, sekaligus untuk mengubah password anda.

Apa yang perlu diperhatikan dalam melakukan Book Tiket?

Pada saat pengisian book tiket, aturan-aturan umum book/reservasi kita catatkan di bagian atas. Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah :
Bila nama penumpang hanya terdiri satu kata, maka Nama Belakang diisi sama dengan Name Depan. Penumpang dengan kategori children dan infant diwajibkan untuk mengisikan tanggal lahir. Nomor Identitas diisi sesuai dengan identitas penumpang seperti KTP, SIM atau Passport. Kebutuhan khusus diisi apabila penumpang memerlukan layanan tambahan seperti kebutuhan kursi roda. Detil kontak bisa diisi sesuai dengan nama penumpang(dengan check nama kontak sama dengan nama penumpang) atau diisi dengan kontak pemesan. Pengisian nomor telepon dan atau handphone dengan standart Internasional, seperti: 62-21-9878754 dan 62-811568906. Catatan bisa dikosongkan jika tidak ada informasi yang perlu ditulis. Setelah check perjanjian pembeli kemudian klik tombol Finalisasi Booking.

Apa saja yang bisa membuat book/reservasi anda gagal?

- Seat yang diminta sudah tidak ada, mengingat sistem reservasi online dimana semua pengguna airline bisa mengakses/mengambil seat yang tersedia.
- Server airline sibuk (status airline bad).
- Finalisasi booking tetapi di tiket status book tidak ditemukan.

Apa yang perlu diperhatikan untuk memastikan book ticket telah berhasil dilakukan?

Bila selesai finalisasi booking secara otomatis akan masuk ke halaman Ticket dengan status book. Untuk melihat detail book anda dapat klik button kode booking yang akan menampilkan data jadwal terbang, penumpang dan harga. Selain itu dimohon untuk memperhatikan batas /limit issue tiket. Jika sampai dengan batas waktu tidak dilakukan issued tiket maka, reservasi anda akan dibatalkan secara otomatis oleh airlines.

Kapan saya harus melakukan issue tiket ?

Issue Tiket harus dilakukan sebelum limit yang diberikan airline berakhir. Karena banyaknya faktor eksternal yang berpengaruh seperti koneksi server dari airline, koneksi dari perbankan (untuk top up deposit) dan lain sebagainya, OkeTiket mengharap issue tiket dilakukan secepatnya sesudah book tiket. OkeTiket tidak bertanggungjawab akan terbatalnya kode book/reservasi karena alasan apapun.

Bagaimana issued/pencetakan tiket?

Check sisa deposit anda dan pastikan sisa deposit anda melebihi harga tiket yang akan diissue/dicetak. Klik button lanjutke proses issued pada kolom kode book anda, dan akan ditampilkan kembali isi dari kode book anda untuk meyakinkan kembali kode book yang akan diissue sudah benar. Klik finalisasi, bila sudah yakin book/reservasi anda sudah benar. Status akan berubah menjadi e-ticket jika sudah terissued . Jika tiket sudah berstatus issue, maka segala hal tentang perubahan ataupun pembatalan selalu mengacu pada peraturan airlines.

Bagaimana mendapatkan tiket yang sudah diisue ?

Silakan masuk ke menu Cek Transaksi dan pilih menu Transaksi Pesawat , klik button E-ticket sesuai kode booking yang sudah di issued . Anda tidak diperkenankan mengubah data-data yang ada pada tiket. Jika dilakukan maka dimungkinkan akan timbul permasalahan pada saat boarding pass dan ini bukan merupakan tanggungjawab OkeTiket. Selanjutnya OkeTiket akan melakukan ban/reject terhadap status keanggotaan anda.

Apakah ada potongan pembelian apabila melakukan transaksi pembelian tiket pesawat di OkeTiket?

OkeTiket memberikan potongan harga;
1. Tiket Pesawat Domestik
- Lion Air : 35% dari komisi airlines
- Citilink : 35% dari komisi airlines
- Air Asia Domestik + Internasinal : Upselling 20.000/orang/rute
- Sriwijaya Air : 35% dari komisi airlines
- Garuda Indonesia : 35% dari komisi airlines
2. Tiket Kereta Api Komisi 2.500,- /tiket
5. PPOB
- Pulsa upselling
- Emoney upselling
- Listrik PLN:
* PREPAID, Fee Member 900
* POSTPAID, Fee Member 900
- Multifinance, Fee Member 1.000
- BPJS, Fee Member 500
- Games, Fee Member 1.000
Potongan harga ini dapat berubah sewaktu - waktu mengikuti potongan harga yang diberikan oleh airline. Potongan harga langsung diperhitungakan pada saat melakukan issue tiket. Data ini dapat anda lihat melalui menu Status Issued.

Bagaimana cara me-refund tiket ?

Refund selalu mengacu kepada peraturan dari Airlines. Silakan hubungi CS untuk proses refund atau proses langsung ke maskapai .